Política de Privacidad
En RODAVAR respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que compartís con nosotros para gestionar tus trámites. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Última actualización: julio 2025
1. Quiénes somos
RODAVAR es una empresa privada de asesoría y gestión de trámites en Costa Rica. No representamos ni estamos afiliados a la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), al COSEVI/MOPT, a ACNUR ni a ninguna institución del Estado. Nuestros honorarios corresponden al servicio de asesoría y gestión, y son separados de los costos oficiales que se pagan directamente a las instituciones o bancos correspondientes.
2. Qué datos recopilamos
Para brindarte nuestros servicios podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, número de documento y nacionalidad.
- Datos de contacto: número de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para el trámite: documentos, fechas, información migratoria o de licencia y cualquier otro dato que la institución competente requiera para el trámite que nos solicitás.
Solo recopilamos la información necesaria para gestionar el trámite que nos encargás.
3. Cómo usamos tus datos
- Gestionar y dar seguimiento al trámite que nos solicitás.
- Contactarte para coordinar citas, requisitos y avances.
- Responder tus consultas y brindarte asesoría personalizada.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgás al contactarnos y solicitar nuestros servicios, y en el marco de la relación de servicio que establecemos con vos. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado.
5. Con quién se comparten
Compartimos únicamente la información estrictamente necesaria ante las instituciones correspondientes para poder completar tu trámite (por ejemplo, para agendar citas o presentar solicitudes). No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para gestionar el trámite y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez concluido ese periodo, eliminamos o anonimizamos la información.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Manejamos tus documentos de forma confidencial y limitamos el acceso al personal que interviene en tu trámite.
8. Tus derechos
Como persona usuaria tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp al +506 6049-5763 o al correo info@rodavar.cr. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
9. Uso de WhatsApp y redes de terceros
Nos comunicamos principalmente a través de WhatsApp y redes sociales de terceros. El tratamiento de la información dentro de esas plataformas se rige además por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores, sobre las cuales RODAVAR no tiene control.
10. Cookies
Nuestro sitio utiliza almacenamiento local mínimo y, si aplica, cookies de servicios incrustados. Podés conocer los detalles en nuestra Política de Cookies.
11. Marco legal
Esta política se enmarca en la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley 8968) de Costa Rica y su normativa complementaria.
12. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por WhatsApp al +506 6049-5763 o al correo info@rodavar.cr.
Nota: este documento es una guía general y no sustituye la asesoría de un profesional en derecho. Recomendamos que sea revisado por un abogado antes de su publicación definitiva.