Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de los servicios de asesoría y gestión que ofrece RODAVAR. Al contactarnos y contratar nuestros servicios, aceptás las condiciones que se describen a continuación.
Última actualización: julio 2025
1. Naturaleza del servicio
RODAVAR es una empresa privada de asesoría y gestión de trámites. No estamos afiliados ni representamos a la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), al COSEVI/MOPT, al Colegio de Médicos, a ACNUR ni a ninguna institución del Estado de Costa Rica. Nuestro servicio consiste en orientar, acompañar y gestionar trámites en nombre de la persona usuaria.
2. Honorarios y costos oficiales
Los montos publicados corresponden a nuestros honorarios por el servicio de asesoría y gestión. Estos honorarios son separados de los costos oficiales de cada trámite, los cuales se cancelan por separado y directamente a la institución o banco correspondiente. Las tarifas, requisitos y plazos oficiales pueden variar según el caso y la institución.
3. Sobre los resultados de los trámites
RODAVAR no garantiza la aprobación ni el resultado de los trámites, ya que estos dependen de la autoridad competente. Nuestro compromiso es realizar la gestión con diligencia y mantenerte informado durante el proceso.
4. Responsabilidades de la persona usuaria
- Entregar información veraz, completa y actualizada.
- Aportar documentos válidos, vigentes y auténticos.
- Realizar los pagos oficiales que correspondan directamente a la institución o banco.
- Atender oportunamente las citas y requerimientos que surjan durante el trámite.
RODAVAR no se responsabiliza por retrasos o rechazos derivados de información o documentación inexacta, incompleta o falsa aportada por la persona usuaria.
5. Pagos y reembolsos
Las condiciones de pago se coordinan de forma previa por WhatsApp. En caso de que un trámite no pueda gestionarse por causas ajenas a la persona usuaria, se revisará cada situación de forma individual para acordar el tratamiento correspondiente. Los costos oficiales ya cancelados ante las instituciones no son reembolsables por RODAVAR, al no ser montos que administremos.
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos y demás elementos) es propiedad de RODAVAR o de sus titulares y está protegido por la legislación aplicable. No se permite su reproducción o uso sin autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
RODAVAR no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o de decisiones de las autoridades competentes. Nuestra responsabilidad se limita al servicio de asesoría y gestión efectivamente contratado.
8. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio, con su respectiva fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los cambios.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales costarricenses competentes.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos por WhatsApp al +506 6049-5763 o al correo info@rodavar.cr.
Nota: este documento es una guía general y no sustituye la asesoría de un profesional en derecho. Recomendamos que sea revisado por un abogado antes de su publicación definitiva.